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倫敦巷弄內的神祕境地 前衛品味Late Night Chameleon Café

2010 年LN-CC 風光開幕,前衛風格採購創下聲勢,然而大膽創意卻無固實的後勤管理做後盾終招致失敗。被電子商務策略商The Level Group收購後捲土再來重塑品牌,這一次,LN-CC走得踏實。

 

2010年,LN-CC(Late Night Chameleon Café)於倫敦鬧區Dalston Junction巷內開幕。我們親自跟隨創辦人之一暨採購總監John Skelton與主理空間設計的藝術家Gary Card一起進入這個需要事前預約、神秘的時尚境地。名為暗夜變色龍,LN-CC以其多變、富含驚喜的營運概念輕易擄獲都會客群的心結合書店、咖啡店、音樂館、藝廊及多品牌時尚零售通路於一身,Street Wear和Unisex服裝可與高級精品共享展示舞台且各自爭鳴,衣履如藝術品般展示,150坪創意空間,各主題分明卻又巧妙Mix & Match的風格,正如同John Skelton一貫前衛的採購品味,散發獨特魅力。

 

LN-CC瞬間蔚為話題,三年內維持2位數的成長,儘管多數銷售來自於網路商店,實體空間仍如聖殿般穩固著品牌形象。然而, 隨著LN-CC急速以倍數規模壯大,長紅銷售佳績終究無法補填增資導致的缺口,抵不住龐大現金壓力。變色龍再也無力藉現實環境保護自己,只能宣告破產關門。「我們沒有任何經營備案。」John接受媒體採訪時坦言。

 

鮮明風格特性+固實營運策略=成功品牌

產業與消費端一陣譁然,不勝唏噓的同時,全球知名電子商務策略夥伴The Level Group卻見到重塑再起的可能性。The Level Group創辦人暨執行長AndreaCiccoli認為,LN-CC先前擁有牢固且強健的品牌特性是最大資產

 

造就受人喜愛的品牌特性並非易事,但缺乏固實營運策略, 特性也無法挽救生意。買下LN-CC之後,The Level Group從基礎著手,改造原有的營運結構,且請回John擔任創意總監。重點放在付款系統、物流基礎架構、客戶服務和網路行銷。新LN-CC網路商店的物流體系移併入The Level Group既有位於義大利具規模的物流中心,資源同流讓LN-CC減少20%的營運成本。作為網路行銷策略專家,The Level Group規劃了更為即時、活力及加值內容的網路活動,再一次活絡LN-CC於世界零售舞台的聲量。

 

John甘冒風險、大膽品味讓重新再造的LN-CC依舊個性十足。除卻了必須計較得失的營運和技術面向,在無法妥協的創意力上,The Level Group讓他自在地堅持理想。相較於先前的風格組合,John的新視角落在永續時尚,無論是德國永續慢跑鞋品牌Lunge Manufaktur、紐約布魯克林在地製作的休閒服飾品牌Fanmail,LN-CC也終止購買皮草商品,「我相信永續時尚是這個產業的未來,且逐漸壯大。」John曾如是說。新的主題系列還包括了經典懷舊,選取了具時代意義的品牌如Chanel、Maison Martin Margiela、Yohji Yamamoto等,以示對時尚產業設計的回溯。除了重拾與先前合作品牌的關係, 藉由重新定位, 從銷售夥伴轉變為完整行銷平台,LN-CC自信擁抱更多結盟可能性。

 

籌備一年,2015年LN-CC新裝新氣象,Gary Card為原先作為入口的木質隧道換上亮白新色並打亮燈光,迷宮藝廊般空間有了精緻的細節和配置,變色龍再次出現人群前,更加亮眼。

 

 

Text/吳書萱 via/LN-CC

 

【完整內容請見《LaVie》2015年08月號】

 

 

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